La leyenda del hombre quemado

“Había una vez un trabajador de la fábrica que se dedicaba a revisar las máquinas todas las noches, odiaba su trabajo, diario lanzaba maldiciones, hasta que un día dejó de venir, sus familiares no sabían nada de él. Las cámaras revelaron que cayó en uno de los calderos pero nunca encontramos su cuerpo, ahora los empleados dicen que el caldero habla, que se escuchan sollozos. Pero no hagas caso, sólo son leyendas del lugar donde trabajo”. Esa era la versión resumida que mi padre me contaba sobre uno de los mitos más grandes que existían en su trabajo, donde pocos empleados se atrevían a contar lo que sabían.

Mi viejo es uno de los cientos de trabajadores de una fábrica donde se dedican a crear productos plásticos. Él tiene su oficina en una de las fábricas, recientemente fue ascendido a supervisor, por lo que tendría que hacer el mismo recorrido o uno similar al del hombre que supuestamente cayó al caldero. Esa historia yo la había escuchado furtivamente una vez que uno de los amigos de papá la contó en una cena, pero era hora de que yo supiera más, pues no quería que mi padre estuviera en peligro. Así que decidí ir a la fábrica y hacer un par de preguntas, bueno, más que un par. Necesitaba conocer la verdad, explorar el lugar y, por supuesto, llegar al caldero parlante.

Esperé tres meses después de que me contara la leyenda para preguntarle a mi sacrosanto padre si me permitía acompañarlo a la ‘chamba’. Aceptó, supongo que no se imaginaba que lo que quería era investigar sobre el hombre que nunca apareció en lugar de hacer una tarea que me había pedido en la escuela, como le mentí al pedir su permiso.

El lugar era inmenso, con un calor insoportable producto de la cantidad de personas que había y las grandes máquinas que utilizaban, las cuales también hacían un ruido que muy pocos soportarían, por eso había empleados que usaban audífonos. Acto siguiente me separé y comencé con mi investigación, primero di un par de vueltas por el lugar, escuchaba conversaciones y buscaba el caldero. Ese día no lo encontré. Así pasé algunos días yendo a la fábrica, con el mismo pretexto de que aún no terminaba el trabajo escolar. Una tarde por fin me topé con tres empleados que discutían quién iría a la caldera para revisarla, uno de ellos se negó debido a que no quería que se le apareciera el hombre quemado. Supongo que hablaban del protagonista de la leyenda. Seguí al pobre trabajador que perdió la apuesta con los otros dos hasta la caldera, al entra el calor se incrementó y comencé a sudar, mi corazón latía a mil por hora.

Pasó por las tres calderas que componían el lugar, al llegar a una vi como acercó su oreja y sólo hizo un gesto de desaprobación para después marcharse. Yo me quedé ahí, hincado, esperando a que se marchara para después yo comprobar qué ocultaba aquel misterioso lugar que aún provocaba miedo. Cuando escuché la puerta cerrarse me acerqué al caldero, cerré los ojos y puse atención a cualquier sonido. Pasaron unos quince minutos y… nada. Así que me fui, comencé a alejarme cuando alguien susurró mi nombre, una vez más, regresé y le pregunté: “¿Qué quieres?”

Pasaron algunos segundos hasta que una voz, entre lamentos me dijo: “Cuenta mi historia, alguien me hizo caer”. El miedo me invadió, me quedé inmóvil, y desde ese día no volví a pararme en el trabajo de papá, pero cada noche sueño con un hombre deformado, con el cuerpo cubierto por quemaduras y que me pide que cuente su historia.

La Enfermedad del Lobo

El día de ayer , al salir de trabajar , fui a conocer la base de la escuela de inglés online a la que pertenezco. Al salir me encontré con una amiga mía quien caminaba en la calle acompañada de su hija pequeña , quien ha de tener unos nueve años de edad. Al estar conversando un poco , la pequeñita de pronto pegó un grito: “Un hombre Lobo”,  dijo apuntando su dedito hacia en frente. Mi amiga , al voltear , vio a la persona a la cual su hija se refería y pegó un pequeño grito , para después decirle que no era nada a la pequeña. Puede observar que mi amiga se asustó y por una fracción de segundo , su mente le dijo que su hija tenia razón.

Lo que sucedió , es que la persona a la que la pequeñita se refería inocentemente , era un hombre de aproximadamente unos 50 años de edad quien pude inmediatamente notar que padecía de Lupus. En aquel momento , y bajo aquella sombra , en efecto parecía un hombre lobo , aunque en realidad era tan solo un hombre con una carga muy pesada.

El lupus es una enfermedad crónica inflamatoria que afecta al sistema inmunológico que puede afectar a muchos órganos vitales , por lo que este desbalance es una condición muy delicada.

¿Como Funciona el Lupus?  

 La Lupus es una enfermedad autoinmune , lo que significa que los mecanismos de defensa del cuerpo humano actúa en contra de si mismo  , lo que le hace un mal muy delicado y sumamente complicado de tratar. Aunque todas las personas son propensas a contraer este mal , el 80% de los pacientes con esta condición son mujeres . La razón se desconoce.

¿Tipos de Lupus?  

 Existen dos tipos de Lupus , Eritematoso Sistemática y Discoidea. La primera clase de esta ataca a los órganos de manera sistemática causando tremendo daño , mientras que la segunda forma es simplemente una deformación cutánea muy difícil de controlar creando una apariencia un tanto canina en aquellos quienes la padecen.

  Orígenes

 Los orígenes de esta enfermedad datan al menos hasta la época medieval donde se le bautizo con el nombre de Lupus que significa Lobo en latín , debido a que las personas afectadas pueden tener aspecto de lobo. De hecho , en aquellos tiempos a aquellos que padecían de este mal , se les acusaba de ser hombres lobo y se les cazaba. La leyenda dice que quien padezca de esta enfermedad es debido a que desciende de un hombre lobo.

Síntomas

Por lo general , la lupus comienza con un dolor de huesos y extremidades parecido a la artritis. Un tiempo después de que esto sucede , aparece un antifaz en el rostro de color morado , siendo aquí cuando se sabe bien que hay lupus.

Tratamiento    

 Hasta el momento no hay cura para tratar a la Lupus , sin embargo se trata con cremas y pastillas antiinflamatorias como las que se utilizan para tratar malaria.

La Pipa

Hace unos días , fui a una fabrica dedicada a la producción de acero estructural , ya que necesitamos mucho de este para nuestro nuevo proyecto de construcción. Al estar observando la fabrica me encontré con un señor de edad fumando una pipa de madera chocolate , cuyo humo tenia un aroma a chocolate obscuro. Esto me llamo mucho la atención debido a que no había visto a alguien fumar pipa desde hace un buen tiempo.

– ¿Por que la pipa?-

 Aunque no se vea mucho , y aunque los tiempos devoran todo , muchas personas alrededor del mundo aun gustan de fumar pipa y se niegan por completo a abandonar dicho habito o a evolucionar a otras avenidas de consumo de tabaco , como el puro y menos aun al cigarro – este ultimo se ve con desgracia por  muchos quienes fuman pipa-.ya que le consideran al cigarro como un mal de la modernidad y como un engaño de las grandes corporaciones quienes arruinaron a un gran pasatiempo.

– La pipa es la mas antigua-

 Sin lugar a duda , la pipa es el modo de fumar mas antiguo de todas las formas de inhalar tabaco , datando de tiempos tan antiguos como las primeras civilizaciones en China. La pipa llego a Europa durante los primeros años de la época medieval  donde se utilizaba para fumar opio ya que el tabaco fue introducido al viejo mundo con el descubrimiento del nuevo , donde las tribus las utilizaban desde el principio de los tiempos con rituales tan famosos y duraderos como “ la pipa de la paz”. La pipa fue la principal vía de consumo de tabaco hasta finales del siglo 19 donde surgió la moda del puro. Tanto el puro como la pipa redujeron mucho en popularidad durante la Primera Guerra Mundial donde entro el cigarro que ha llegado hasta nuestros días. No obstante hay quienes – sobretodo en zonas rurales- manteniendo sus raíces.

Como se Fuma una Pipa 

Aunque la utilización de la pipa puede ser una imagen algo romántica , su utilización requiere de algunos pasos para poder hacerla funcionar. El primer paso es el saber armar y desarmar la pipa ya que esto es un requerimiento básico para su limpieza , ergo funcionamiento. En segundo lugar , se debe saber poner el tabaco en sus tres fases con presiones y cantidades distintas para fumar fluido y sin quemarnos. Finalmente , se debe saber como prenderse y con que frecuencia fumarse ya que todo el punto de la pipa es la tranquilidad que brinda.

La Pipa y la Salud   

 Aunque es bien sabido que ningún tipo de consumo de tabaco es saludable , también es sabido que el consumir tabaco con pipa es el modo menos dañino que hay , debido a que no hay químicos como en el cigarro y algunos puros.

En lo personal , siempre me ha gustado fumar pipa , aunque lo hago de manera muy esporádica. Sin embargo cada que lo hago es una experiencia muy gratificante donde mis pensamientos y yo hacemos la paz.

Dios no es el Padre de Todos los Males

El fin de semana pasado , fui a casa de un amigo que vive en uno de los departamentos en la Condesa mas nuevos , una zona de aquella colonia que se esta poblando mucho de manera muy veloz.

El motivo por la que fui , se debía a la celebración del cumpleaños de mi amigo , por lo que hizo una pequeña fiesta con algunas amistades suyas y me invito solo a mi de todos los amigos de la vieja guardia a quienes ya no ve desde hace mucho tiempo , por razones personales que nunca ha revelado.

Durante aquella fiesta , en las altas horas de la madrugada , unas amigas de abrieron una conversación sobre lo grande que es ser ateo y lo ilógico que es creer en un solo Dios , diciendo además que si es que existiera un Dios , es uno malévolo ya que según decían ellas , Dios es el padre de todos los males.

Este es el tipo de conversación de seres segados por su propio ser que he escuchado con mucha frecuencia y es de lo mas normal aunque aquellas personas piensen lo contrario. Sin embargo mi plano sobre este tema es sumamente claro sobre el porque mi percepción de que Dios no es el padre de todos los males como muchos gustan de decir.  Mis razones son las siguientes:

Los Seres Humanos son Racionales

Es bien sabido por todas las corrientes científicas que los seres humanos somos seres racionales , aunque muchos de ellos –especialmente  aquellos de corriente política izquierdista- abogan que el hombre es un animal de características racionales. Sin embargo , ningún ser en la existencia puede ser un ser racional a no ser de contar con una absoluto libre albedrio , lo que significa que el hombre tiene la capacidad y la libertad de escoger entre el bien y el mal. Es aquí donde las acciones de Dios son se neutralizan a no ser de buscarlo.

El bien y el Mal es el Resultado de las Intenciones del Hombre

Solo basta con encender el televisor un día para ver los acontecimientos diarios del mundo y presenciar como el barco mundial se esta hundiendo por las acciones egoístas de la mayoría de los poderosos como aquellas de los seres humanos comunes y corrientes. Este desbalance negativo no es producto de la mala voluntad de Dios sino de las malas intenciones de los hombres.

Si los seres humanos pensáramos fuera de nosotros mismos , y en sintonía con nuestros alrededores , la realidad seria completamente opuesta  y el barco mundial estaría viento en popa. Sin embargo , no es así y el mundo se esta hundiendo en un pantano construido por nosotros mismos.  Bien decía San Agustín “Lo que hacia a Adán capaz de obedecer las leyes de Dios , también era lo que le hacia capaz de desobedecerlo.”

En conclusión , el hombre es el padre de todos los males y no Dios.

Aplicaciones típicas de los plásticos junto con otros materiales

Entre los ingenieros y la amplia gama de industrias se ha incrementado el interés en unir plástico a metal y existen varios factores detrás de esta tendencia, incluyendo la reducción del costo de fabricación, la reducción del tamaño del paquete y la creación de conjuntos de menor peso.

Hay muchas aplicaciones en las que se unen piezas con diferentes tipos de plásticos con metales también diferentes. Algunos ejemplos incluyen:

El nylon y acero inoxidable, la unión de estos materiales se usa para una aplicación de uso al aire libre en la que una gran área adherida se somete a constantes vibraciones, impactos, cambios de temperatura y exposición al agua, suciedad y escombros.

El polipropileno al aluminio, en la industria automotriz ayuda para crear una aplicación de panel de vehículo.

Unir el uretano al acero para una aplicación de uso al aire libre ayuda ante un impacto ocasional, carga estática pesada y exposición ambiental.

El policarbonato al aluminio para una aplicación de la carcasa, en un caso típico de una batería de auto que requiere resistencia al calor y la humedad, resistencia a cambios drásticos de temperatura, alta resistencia al desprendimiento y alta resistencia al impacto.

Vemos que también los adhesivos y las cintas sensibles a la presión se utilizan para unir cabezas compuestas a caras de titanio en el conjunto de conductores como lo vemos en el golf.

O fijar tiras flexibles de plástico LED a los marcos de aluminio recubiertos en lámparas, colocar láminas de plástico sobre los marcos de acero o de madera de las puertas de entrada; o unir paneles de fibra de vidrio a los marcos de aluminio de camiones de carga y remolques especiales.

La capacidad de adhesivos y cintas sensibles a la presión para adherirse a los plásticos depende en gran medida de su energía superficial.

En cuanto a los materiales compuestos, como los plásticos reforzados con fibra rígida, generalmente se unen bien en conjuntos con componentes metálicos, y por lo tanto se usan a menudo como reemplazos ligeros para piezas metálicas en aplicaciones como cascos de combate y vehículos recreativos.

La industria del automóvil ha sido durante mucho tiempo un líder en ensambles de materiales mixtos.

Las aplicaciones automotrices de plástico a metal incluyen módulos frontales, cajas de pedales, pedales de freno, carcasas de bolsas de aire para el conductor, cazuelas para asientos, pozos de rueda de repuesto, cobertores de colectores y vigas de coches cruzados.

Los tipos de plásticos que se utilizan depende de la aplicación y las condiciones en que el material tiene que realizarse. Por ejemplo, el nylon se utiliza normalmente cuando los requisitos de temperatura es alto o se necesita una mayor durabilidad.

Mientras que las aplicaciones de plástico a metal son populares en la industria automotriz, las juntas entre los dos materiales también se utilizan para ensamblar aparatos, bienes de consumo, electrónica, dispositivos médicos y turbinas eólicas.

Los fabricantes de electrónica se unen a los componentes de plástico y metal, tales como carcasas internas y externas utilizadas en teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles.

A menudo, la estructura de soporte interno es de acero inoxidable delgado o de aluminio y está conectado a una pieza más gruesa de plástico.

Los barcos son otro producto con montajes de material mixto. Los fabricantes marinos han estado utilizando compuestos especiales para cascos, compartimientos de motores, mástiles, timones y otros componentes durante décadas.

Tales asambleas deben ser muy fuertes y a menudo tienen que soportar la humedad y el agua salada.

Lenovo Ideacentre AIO 510S dentro del mercado “all-in-one”

Sabemos que Apple fue quien abrió e incursionó de una forma elegante y agradable en el mercado all-in-one con su computadora iMac. Después de esta computadora, comenzó la carrera y otras empresas han buscado entrar en la competencia.

En el caso de Lenovo entra en la pista de acción con su computadora IdeaCentre AIO 510S.

Lenovo ha buscado incursionar con cierto diseño ofreciendo una computadora magnífica en su estructura, aunque la opción de un procesador que se queda un tanto bajo de energía y de un disco duro mecánico relativamente lento significa que ésta no es una PC construida para una pista de alta velocidad.

Podemos comenzar entonces a pensar en qué tipo de máquina comprar en donde las opciones de compra de una Lenovo Ideacentre AIO 510S tiene básicamente 2 grandes configuraciones:

  • El modelo, que cuenta con un procesador Intel Core i7 lo que la convierte en una máquina mucho más rápida y por ende más cara.
  • El modelo que es ligeramente más lento con un procesador Core i5-6200U de 2.3GHz lo que aligera también el precio.

Salvo estas dos opciones que van ligadas al procesador, vemos que ambos equipos tienen especificaciones idénticas.

Analizando un poco más a fondo el tema del diseño y su construcción, observamos que Lenovo ha hecho un gran trabajo con su propuesta all-in-one.

La letra “S” en el número de modelo significa que es delgado y el AIO 510S no decepciona: tiene sólo 8 mm de grosor en la parte superior y es un poco más grueso en la parte inferior donde se mantienen los componentes de la máquina.

Con sus biseles super-delgados, la pantalla de 23 pulgadas del AIO 510S se ve más pequeña de lo que es. Esta es definitivamente una computadora que estarías feliz de tener en exhibición.

Lenovo ha utilizado plástico con efecto metálico para el caso, en donde el metal solo se hace presente en el soporte en forma de V.

Sin embargo, no hay nada de malo en el uso del plástico por lo que el AIO 510S mantiene una apariencia premium. Es genial que el teclado y el ratón inalámbricos coincidan con el estilo de la PC principal, también.

Alrededor de la parte posterior de la PC hay un puerto Gigabit Ethernet, entrada HDMI, una entrada para auriculares y dos puertos USB 3.0, aunque ya han prácticamente reservados para el teclado y el receptor inalámbrico del ratón.

Sería un buen punto que los fabricantes utilicen Bluetooth integrado ¿no lo crees?

Afortunadamente, hay otros dos puertos USB 3.0 montados en ambos lados de la webcam, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

Si no necesita estos puertos USB y deseas ocultar la vista de la cámara web, todo el conjunto se desliza hacia arriba en el caso de la PC.

Lenovo ha colocado a esta PC con un DVD externo delgado. Esto podría ser útil si todavía utilizas muchos discos, aunque tomaría una computadora levemente más barata o compraría una ranura para tarjeta SD y renunciaría a esta opción, pero eso ya queda a tu total consideración y necesidad.

Bueno, a grosso modo este es un vistazo rápido en lo que se refiere a una computadora all-in-one llamada Lenovo Ideacentre AIO 510S.

 

¿Qué tecnología usar: Flexo, Offset, Digital, Híbrido?

Con una multitud de procesos de impresión ahora viables para la mayoría de las aplicaciones de impresión de etiquetas y paquetes, los empresarios de la industria se preguntan sobre lo que será la tecnología dominante en los próximos años.

Mientras que la industria general de la impresión continúa sufriendo con márgenes bajos, el sector del empaquetado continúa prosperando.

Esto fue particularmente notable con todos los principales fabricantes de impresoras digitales que ofrecen etiquetas, cartón y opciones de empaque flexible dentro de sus diversos programas.

A pesar del avance de los procesos digitales, los proveedores de maquinaria convencional también están en evidencia.

Prensas con tiempos de cambio más rápidos, alternativas híbridas y técnicas mejoradas de fabricación de planchas continúan avanzando.

En definitiva, esto hace que la elección del productor de etiquetas sobre qué inversión hacer sea más difícil para el futuro.

La calidad de cualquier proceso moderno de impresión de envases es, hoy en día, lo suficientemente bueno.

Los diferentes métodos de impresión de envases tienen su oportunidad de crecer y aunque la impresión digital está cobrando mucha atención, no será la solución principal en la mayor escala debido a dos razones principales: la velocidad de salida y el costo de la tinta.

Debido a estas dos razones, el flexo tiene un potencial muy grande de crecimiento, pero no la forma tradicional de imprimir flexografía.

Es muy bueno de que la impresión digital haya resuelto el problema de los compradores que se quejan de los precios de las pequeños tirajes.

La impresión digital es más fácil en sustratos a base de fibra, como etiquetas, mientras tanto hemos visto su advenimiento para las películas de plástico de media web.

Vemos que los compradores y proveedores no utilizan la forma más eficaz y económica de producir pequeñas series en flexo, aunque es posible con una impresión de gama ampliada.

La corta duración del trabajo y la capacidad de producir datos muy variables son la clave para seleccionar la impresión digital, pero la revolución de la flexografía viene a través de la co-impresión de trabajos, donde la gama ampliada con paleta fija es la clave para la eficiencia.

Los tiempos de cambio, la velocidad de producción, la productividad, el costo de la tinta son cruciales en el costo total de la impresión, por eso la flexografía prevalecerá como el mejor proceso de impresión de envases para etiquetas, flexibles y corrugado en los próximos años.

Sin embargo, la forma de trabajar tiene que cambiar.

No cabe duda de que las tecnologías de impresión digital cada vez más sofisticadas están demostrando ser las herramientas ideales en muchos sectores de la impresión de etiquetas hoy en día, y en muchas empresas ven en sus prensas de etiquetas digitales como socios perfectos para la impresión de etiquetas estrechas analógicas.

Los requerimientos de los propietarios de marcas se están volviendo cada vez más complejos, abarcando cortos recorridos, personalización, identificando las versiones de productos, versión de idioma local, etc, y todo ello dentro del contexto de una mayor velocidad del mercado.

La impresión digital hace todo posible, a velocidades que las prensas flexo de la tela estrecha no pueden emparejar.

Pero no hay rival para las tradicionales prensas de banda estrecha cuando se trata de largas y complejas impresiones de múltiples procesos, y el desarrollo actual de las tecnologías UV y LED están mejorando las velocidades de curado de la tinta y proporcionando las economías de escala que las grandes marcas quieren.

Varios colores de tinta, acabados, grabados y otros efectos táctiles y ópticos vienen de serie con las prensas de etiquetas altamente flexibles de hoy en día.

Las unidades de impresión de pantalla, las funciones de seguridad y la serialización complementan sus probadas capacidades flexográficas.

Las prensas híbridas combinan los beneficios de ambas vías tecnológicas, pero son productos especializados con un mercado limitado.

Densha Otoko

El otro día, después de recorrer unas tiendas especializadas en venta de pisos de mármol, me encontré en el camión a un otaku, fan del anime ( animación japonesa ) y del manga ( cómic japonés ) que venía de la mano de una chica bien vestida, elegante y bonita y que seguramente se dirigían a alguna convención de esta índole. No pude pasar desapercibida la escena ya que hacía algunos años había visto un dorama ( novelas japonesas ) cuya trama principal era igual a lo que estaba viendo en ese momento.

Densha Otoko es una serie japonesa de romance y comedia que once capítulos más uno especial que se transmitió en Japón del 7 de julio de 2005 al 22 de septiembre del mismo año por la cadena Fuji TV.

Densha Otoko o El Hombre del Tren, es la historia de un joven llamado Tsuyoshi Yamada, un otaku hecho y derecho que viste con sus camisas de cuadros, sus lentes de fondo de botella y sus pines o llaveros de alguna serie animada. Un día salva a una mujer en el tren de un hombre borracho que la estaba acosando, acción decisiva a juntar a dos personajes completamente distintos uno de los otros.

Aoyama Saori es una mujer exitosa, bella y elegante que al ser rescatada por el hombre del tren, decide enviarle un regalo como agradecimiento por haberla salvado. Esta acción es muy común en Japón, hacen algún regalo cuando alguien les prestó un servicio o les ayudó en algo, por eso, Saori decide enviarle un paquete de la famosa y cara  tienda departamental llamada Hermes, siendo ese el apodo de la joven utilizado por Yamada y sus amigos.

Cuando el otaku el regalo, sus amigos lo instan a que la invite a salir, pero él no se siente a la altura de la joven por sus diferencias en gustos y hasta de comportarse. Aun así, poco a poco el intentará acercarse a la enigmática Hermes, a pesar de todos los problemas que Yamada puede presentar debido a sus gustos, ya que ser un otaku es muy mal visto en Japón.

Veremos cómo se la pasa pidiendo consejos en la web para poder conquistar a Saori ya que hasta tartamudea cuando habla con mujeres. Al principio está dispuesto a dejar su lado otaku para poder acercarse a Hermes, pero a través del dorama entendemos que no debes dejar de ser quien eres por tener la aceptación de una persona.

Es un dorama de comedia que te hará reír por las ocurrencias de Yamada y sus amigos, además de conocer el pensamiento japonés hacía este tipo de gente. Muestra la dificultad que tienen los otakus y los geeks para relacionarse con la gente en el mundo real pero la habilidad de expresarse en el mundo virtual, ya sea en blogs, foros o chats. Pero también muestran su lado bueno ya que son cooperativos, comprensivos, honestos y siempre están dispuestos a ayudar.

El modo Efectivo

Hace unos días adquirí un aparato llamado Ge Force gtx cuya especialidad es presentar al usuario con una realidad aumentada que permite viajar literalmente a otras realidades de manera increíble , lo que permite además viajar a otros tiempos y épocas que antes era impensable poder ver en tiempo y espacio real. Debo decir que quede realmente impresionado.

Uno de los paisajes y pasajes que mas me impresionaron fue haber viajado a tiempos romanos donde presencie muchas cosas que sucedían en aquel viejo y magnánimo imperio que dejo una huella en el mundo que nunca se borrara además de ser un pasaje histórico que muchos grandes lideres influyentes han tratado de imitar como Napoleón , Hitler y Mussolini , ninguno de los cuales  pudo hacerlo de manera adecuada debido a que sus intentos tuvieron un éxito sumamente reducido.

El imperio francés bajo Napoleón Bonaparte tuvo una vida reducida desde 1804 al ser auto -coronado hasta 1815 cuando fue derrotado en Waterloo ; el imperio fascista de Mussolini y Hitler tan solo duro de 1939 a 1945 ; mientras que el imperio romano duro un tiempo de 700 años de dominación absoluta de prácticamente el mundo entero hasta entonces conocido.

Los romanos , como es de esperar , eran personas sumamente crueles quienes gustaban de la guerra y la sangre tanto en la vida domestica como en la vida militar , tan es así que todos y cada uno de esos 700 años , la ciudad de los lobos estuvo en guerra constante , expandiéndose , conquistando y defendiendo los territorios que habían conquistado con la sangre de sus ciudadanos.

Como conquistadores , los romanos han sido simplemente los mejores y mas efectivos en esta empresa en toda la historia ya que sus conquistas constaban de un estricto método de operación que les permitió mantenerse en la cúspide del mundo por 7 siglos , algo que nadie ha podido hacer desde entonces.

La razón por la cual los romanos eran tan efectivos a momento y en el proceso de conquista se debe a que los conquistadores se infiltraban a la psicología de los conquistados y les usaban para expandir y mantener el imperio de una manera completamente efectiva.

Este método de conquista se le conocía como “ conquista integrada”  ya que su modo de operación era exactamente lo que dice dicha frase.

Al conquistar a un pueblo , los romanos demostraban su crueldad y efectividad en el campo de batalla , sin embargo una vez conquistados los pueblos , se inspiraba a sus integrantes a formar parte de la maquina romana al convertirse en ciudadanos de la gran ciudad ergo recibiendo todos sus enormes beneficios como era el de la gran infraestructura de caminos y acueductos por lo que Roma era tan bien conocida , algo que mejoraba al mil porciento la vida de los nuevos integrantes del imperio.

Sin embargo , al tener todos estos beneficios también tenían obligaciones  como era servir en la vida militar siendo por esto que las legiones romanas nunca se extinguían.

 

 

Una mejor experiencia del cliente reduce los costos de una aerolínea

Sí, así de contundente resulta ser la experiencia del cliente

Al realizar una inversión en la experiencia del cliente no se lleva a cabo exclusivamente para aumentar los ingresos; También reduce los costos y genera mayor eficiencia organizativa.

Esto es parte de la referencia económica que se utiliza dentro del marco de la NPS (Net Promoter Score®) para medir el valor de los promotores.

Las aerolíneas pueden utilizar este marco para reducir los costos aumentando el porcentaje de promotores y reduciendo el número de detractores en su respectiva base de clientes.

Aunque el escenario clásico de un cliente al referirse a un amigo para convertirse en un cliente de una línea aérea es menos prominente que en otras industrias, sigue siendo muy lucrativo para una aerolínea al tener un alto porcentaje de promotores en su base de clientes.

Los promotores son grandes clientes para tener por algunas razones:

Primero, tienen mayores gastos anuales promedio y tasas de retención. Los promotores también tienden a quejarse menos y mostrar menos sensibilidad a los cambios de precios, lo que lleva a una fidelización a más largo plazo y reduce aún más los costos de adquisición.

Un estudio de Bain & Company estima que cuesta de seis a siete veces más adquirir un nuevo cliente que conservar uno existente.

Esto es grande para una industria que se enfoca fuertemente en la adquisición y conversión. Por último, los nuevos clientes obtenidos como resultado de los esfuerzos de un promotor son más propensos a convertirse en un promotor por sí mismos y el ciclo virtuoso comienza de nuevo.

Así como los promotores son menos propensos a quejarse con la compañía aérea acerca de los problemas, los detractores muestran el comportamiento contrario.

Las quejas dirigidas a las aerolíneas en las redes sociales están en su punto más alto, obligando a los aumentos en el costo de mano de obra que están experimentando las compañías de todos los tamaños y modelos de negocio.

Por lo tanto, el personal del centro de llamadas y del aeropuerto es menos productivo cuando se trata de una base de clientes que tiene un alto porcentaje de detractores.

Un estudio reciente en una aerolínea muestra que un operador internacional de tamaño mediano podría mejorar el valor total del cliente en US $227 por cliente simplemente pasando a dicho cliente de ser un cliiente detractor pasivo a través de una experiencia mejorada del cliente.

Los clientes pasivos son aquellos que responden a la pregunta de recomendación con una puntuación de 7 u 8, pero no son necesariamente entusiastas sobre el producto.

Si la aerolínea transportara más de 30 millones de pasajeros en un año y convirtiera sólo el 2% de sus detractores en pasivos, vería un aumento de US $31,8 millones en el valor total del cliente.

Una compañía con un NPS bajo tiene una base de clientes sin lealtad a su marca.

En todos los niveles de valor, esto deja a los clientes con un bajo umbral de conmutación de marca, una vez más, lo que lleva a mayores costos de adquisición. Un cliente podría tener una mala experiencia y entonces puede elegir un competidor y no volver.

La mejora de NPS tiene implicaciones reales de margen para las aerolíneas y, con el tiempo, esta métrica de éxito entre industrias se hará aún más destacada con las aerolíneas ya que las inversiones en experiencia de los clientes se convierten en la oportunidad de diferenciación de aerolíneas más importante a nivel mundial.

En nuestro caso, Aerolíneas Ejecutivas nos especializamos en ofrecer una experiencia tal como lo indica nuestro nombre, a nivel ejecutivo por lo que ponemos a tu disposición la venta de aviones, helicópteros, así como la renta de los mismos y buscamos a través de nuestros servicios crear toda una experiencia en nuestros clientes para que vean en nuestra marca, un aliado para sus negocios.